Propuesta de Valor

 

Propuesta de Valor

La propuesta de valor es el corazón de un modelo de negocio. Engloba toda una serie de beneficios funcionales y emocionales que la empresa aporta al cliente y que éste reconoce como diferentes y únicos de la marca con respecto a su competencia. La propuesta de valor de una empresa representa la promesa que la empresa realiza a su cliente a cambio de que éste adquiera su producto o servicio. La propuesta de valor puede adquirir matices muy diferentes, aunque su importancia reside, en todo caso, en que de ella se deriva la ventaja competitiva. Se trata de una ventaja que la empresa disfruta de forma exclusiva con respecto a sus competidores y que le confiere una posición única y superior en el mercado.

La propuesta de valor es la expresión concreta del conjunto de beneficios que recibirán los clientes a los que se dirige como consecuencia de hacer negocio con quien la propone. A cambio de esos productos y servicios ofrecidos, la empresa obtiene de sus clientes, en la mayoría de los casos, una remuneración.

En la medida en que la propuesta de valor sea singular o muy específica para sus clientes, más interesados estarán en adquirir dichos productos o servicios de la empresa que se los ofrece.

La empresa también debe decidir cómo atenderá a los clientes a los que se dirige: cómo se diferenciará y se posicionará en el mercado. La propuesta de valor de una marca es el conjunto de beneficios o valores que promete entregar a los consumidores para satisfacer sus necesidades.

Las aspiraciones nacen en cinco dimensiones 

Para el desarrollo de la propuesta de valor es importante conocer las expectativas y las aspiraciones de los clientes , desde el punto de vista funcional, emocional y cultural (Orientados a la sociedad). 

Orientados al consumidor / diferentes elementos de la propuesta de valor

 

Funcionales:   Basados en las características y funciones básicas del producto o servicios.  lo que se puede ver como eficiente. Las necesidades prácticas que las personas tienen, como poder comer yogur mientras viajan. 

 

Emocionales: Lo que se ve en movimiento, Los sentimientos que las personas tienen, que pueden cubrir una amplia gama de subdimensiones como la seguridad, el poder, la vitalidad, el reconocimiento, el sentido de pertenencia, el disfrute, la convivencia.

 

Orientados a la sociedad / la cultura, las creencias y las costumbres

 

Variables éticas: Lo que es visto como correcto, Lo que se percibe como un comportamiento correcto o incorrecto para una categoría de personas (por ejemplo, "los niños deben beber más agua y menos refrescos").

Variable estéticas:  Que es lo que parece bonito. Las personas pueden aspirar a utilizar productos con un diseño de producto específico, de modo que el propósito del diseño del producto no sea solo transmitir el posicionamiento, sino también es el posicionamiento.

Tendencias culturales: Que es lo que está de moda que está IN. Los consumidores están bajo la presión de las tendencias culturales de todo tipo (tener una cámara de cine integrada en los teléfonos celulares).

¿Cómo comprobar si una propuesta de valor es efectiva?

Definitivamente, elaborar una buena propuesta de valor no es algo directo ni matemático. Puede haber multitud de probabilidades y combinaciones de aspectos que pueden interesar a ese cliente objetivo. Visto esto, el hecho de probar y evolucionar nuestra propuesta de valor es un paso imprescindible.

 

A/B testing: Lo ideal es preparar dos candidatas (o más, en caso de que tengamos un nivel de tráfico considerable) y hacer un split test (o test A/B). Idealmente se medirían las conversiones de ventas de cada una de las candidatas (para resultados más veraces), pero, en caso de que no sea posible, bastará con conversiones simples o clicks.

Publicidad PPC: Una manera rápida de efectuar un test A/B simple, es a través de cualquier plataforma de pago por click. Google Adwords o Facebook son las alternativas más comunes y asequibles. Básicamente se trata de hacer un split test con diferentes propuestas de valor en los textos de los anuncios. El anuncio con el CTR (click-through-rate) más alto será obviamente el que más interés genera, aunque esto no signifique siempre mayor ratio de conversiones. Enviando el tráfico a la landing page correspondiente podremos medir dichas conversiones.

Objetivos de la propuesta de valor

Elegir una buena propuesta de valor va a hacer que el negocio creado se vea beneficiado. Los objetivos principales son los siguientes:

 

Distinguir la marca de la competencia.

Ofrecer una opción útil a los clientes para resolver sus problemas.

Destacar lo que mejor hace la empresa.

Ofrecer confianza al público para el que se trabaja.

Cómo crear una propuesta de valor eficaz

Existen varias formas de elaborar una propuesta de valor que sea útil para la audiencia:

 

Analizar la empresa: El objetivo es conocer los puntos más destacados y donde sobresale el negocio en el que estamos. Para ello se pueden realizar un Análisis DAFO que va a ser útil para conocer las fortalezas y debilidades internas y externas.

Trabajar sobre la propuesta de valor: Una vez se seleccionan los puntos en los que se destaca un negocio hay que establecer una serie de estrategias para fomentarlos y darlos a conocer a la audiencia como ese valor adicional que ofrece la empresa por encima de la competencia.

Sencilla y fácil de entender: Debe ser accesible para los usuarios, breve y concisa. Cuanto más facilmente entendible sea mejores opciones de posicionamiento y venta podrá obtener una empresa con ella.

Remarca los beneficios: Esto es esencial para que el usuario sepa lo que va a obtener con un servicio o producto. Le será muy útil saber que puede paliar su problema y encontrar ayuda con lo que le ofrece un negocio y que no percibe eso en la competencia.

Uso en la empresa

La propuesta de valor es una estrategia integradora de la actividad de la empresa y por ello aplicable en comunicación empresarial, relaciones públicas, publicidad, posicionamiento, mercadotecnia, innovación y desarrollo de producto, sistemas de calidad, alineación y desarrollo organizacional, estrategia empresarial, cadenas de valor y redes de colaboración. La propuesta de valor es un componente central en la conformación de modelos de negocio; observados en herramientas como Canvas de Osterwalder & Pigneur o el Fluid Minds por Patrick Stähler. La propuesta de valor se establece como el elemento principal al cual la empresa accede al mercado y se relacionan los procesos internos del negocio.

”Metas Financieras”

 

”Metas Financieras”

¿Por qué es importante Planificar tus finanzas?

Planeación y ahorro 
son claveSin embargo, la verdadera importancia de la planeación de nuestras finanzas personales va mucho más allá, ya que nos permite en mayor o menor medida consolidar un patrimonio que nos permita alcanzar aquellas metas y objetivos que nos hemos planteado en la vida.

Una buena planeación nos permitirá determinar, en primer lugar, el origen y frecuencia de nuestros ingresos y visualizar cómo, dónde y en qué gastamos. Con esto tendremos una fotografía de nuestra situación personal, la cual será esencial para conocer nuestro patrón de consumo y nuestra capacidad de ahorro.

Recordemos que el ahorro es un tema central de las finanzas personales, ya que es precisamente lo que nos permitirá, en primera instancia, reducir o pagar nuestras deudas, para posteriormente construir nuestro patrimonio.

Pero el ahorro por sí mismo no es suficiente. La única forma que tenemos para protegerlo de la inflación y para incrementarlo es a través de la inversión inteligente. De lo contrario no lo lograremos. Por lo tanto, un buen plan financiero debe incluir este aspecto como tema central.

Inversiones y créditoNuestro plan de inversiones deberá tomar en cuenta, además de nuestra situación actual, nuestros objetivos de corto y largo plazos, nuestra tolerancia al riesgo (volatilidad), el entorno económico prevaleciente y un análisis de los distintos instrumentos que están a nuestro alcance.

Un complemento que nos puede ayudar a lograr más rápidamente nuestros objetivos materiales es el crédito. Sin embargo, éste puede convertirse en un verdadero problema si no lo utilizamos adecuadamente. Por ello, antes de contraerlo debemos realizar un estudio cuidadoso de nuestra capacidad de pago y del costo del mismo, pero sobre todo del uso que le daremos a ese préstamo.

El crédito debe utilizarse únicamente si el fin lo justifica y si podemos generar el suficiente flujo de efectivo para pagarlo.

Seguridad y ahorro 
para el retiroUn buena planeación, además, nos permitirá estar preparados para los eventos, controlables o no, que pueden afectar seriamente nuestro patrimonio. Ejemplos hay muchos, pero podemos destacar en primer lugar el robo de un auto o de nuestra casa, una enfermedad, los daños que voluntaria o involuntariamente podamos causar a los demás, etcétera. Instrumentos para hacerles frente son, por ejemplo, los fondos de emergencia y los seguros.

Es importante enfatizar que tener un retiro digno, a pesar de ser una de nuestras metas más importantes, no siempre es un aspecto que tomamos en cuenta cuando realizamos nuestro plan financiero personal.

Recordemos que, para mantener nuestro nivel de vida, requerimos de una pensión equivalente a por lo menos 70% de los ingresos que tendremos al retirarnos. Es poco probable que los sistemas de seguridad social las afores nos puedan ofrecer ese nivel de ingresos. Por ello es indispensable que cada uno de nosotros complemente con un ahorro personal, nuestro propio fondo para el retiro, separado del resto de nuestros ahorros y de nuestras inversiones.

Además, si lo hacemos de manera eficiente podremos tener un beneficio fiscal que puede ser clave para lograr esa meta de largo plazo (es un estímulo que debemos aprender a aprovechar, sin importar nuestra actividad o nivel de ingreso).

En resumen, todas las personas podemos beneficiarnos de un adecuado control de nuestras finanzas personales, de una buena planeación, para poder obtener el mayor beneficio del dinero que ganamos. Pero sobre todo, para crear, formar, hacer crecer y proteger un patrimonio que nos permitirá vivir siempre de la mejor manera de acuerdo a nuestras posibilidades económicas.

¿Qué son Analistas Financieros?

Persona experta que a partir de la información financiera y no-financiera de una empresa o institución emite una opinión sobre su situación económico-financiera y la gestión realizada.

El analista financiero elabora o facilita la elaboración de un diagnóstico y un juicio de la gestión realizada en una empresa para que los agentes económicos puedan adoptar, preferentemente en el corto plazo, aquellas decisiones que le faciliten la consecución de sus objetivos. Hay una gran variedad de profesiones que son ejercidas por estos profesionales, entre las que se encuentran, además de la propia de analista financiero, los gestores de carteras, intermediarios financieros, asesores de inversión, etc.

La preparación básica de un analista financiero es muy amplia y debe abarcar tanto la empresa, como la economía, la contabilidad, la auditoría y las matemáticas; además de una buena cultura general, requiere de conocimientos específicos del área en la que se especializa. Los analistas financieros se agrupan en asociaciones que velan por sus intereses profesionales y realizan actividades formativas, de acreditación profesional y de elaboración de directrices profesionales. Además, establecen unas reglas de comportamiento recogidas en sus códigos éticos.

La EFFAS (European Federation of Financial Analysts Societies) está formada por las 27 asociaciones de los países miembros, entre las que se encuentra el IEAF español. En Brasil está la Associação Brasileira dos Analistas do Mercado de Capitais (APIMEC), en México el Instituto Mexicano de Analistas, Asesores y Analizadores del mercado Financiero. La Asian Securities and Investments Federation (ASAF), está integrada por profesionales de países como Australia, China, Taiwán, Hong Kong, India, Indonesia, Irán, Japón, Corea, Malasia, Nueva Zelanda, Filipinas, Singapur y Tailandia. En Estados Unidos, el CFA Institute, anteriormente AIMR (Association for investment Management and Research) la que agrupa al colectivo de analistas americanos.

Las agencias de calificación de riesgos usualmente requieren que sus analistas hayan superado los exámenes de alguna institución o asociación que certifiquen que están capacitados para desarrollar esta función, y que lo harán cumpliendo normas de ética y de conducta que aseguren la imparcialidad de su desempeño. Adicionalmente los gobiernos nacionales o supranacionales requieren que los analistas financieros también superen otros exámenes.

¿Por qué es importante el sistema financiero de un País?

El hecho de tener un sistema financiero sano promueve el desarrollo económico de un país porque permite la inversión de capital hacia actividades productivas, como la construcción, la industria, tecnología y la expansión de los mercados. Es decir que el sistema financiero contribuye al progreso de una sociedad, ofreciendo soluciones para suplir necesidades de vivienda, estudio, trabajo, entre otros.

El conjunto de entidades que conforman el sistema financiero están organizadas de tal forma que intentan llegar a cubrir la mayoría de necesidades que una población puede exigir para que el ciclo económico no pierda su velocidad.

Es por lo anterior que existen establecimientos como los bancos, corporaciones financieras y compañías de financiamiento. Todas con objetivos y funciones que identifican diferentes mercados y distintas necesidades. Los productos y servicios que ofrece el sistema financiero afectan directamente la vida de todos los agentes que participan en él, lo que obliga al Estado a realizar una vigilancia a través de normas y regulaciones, otorgando confianza a la sociedad y estabilidad a la economía en general.

¿A que llamamos Inversión financiera?

Se trata de inversiones en activos financieros, las cuales pueden ser efectuadas tanto por personas como por empresas con el objeto de obtener ingresos pasivos.

Como norma general, las inversiones financieras son un producto muy buscado por los inversores, y su uso se ha popularizado mucho en los últimos años al poder gestionarse muy fácilmente por internet. De cualquier modo, pese a ser un producto recomendable para todos aquellos (particulares o empresas) que tienen un excedente financiero y desean invertirlo, buscando una mayor rentabilidad, para evitar sorpresas desagradables es necesario realizar una análisis exhaustivo de cada inversión. Para ello se deben valorar factores como: activos financieros, cuestiones técnicas, el factor riesgo, etc. Nuestra recomendación si no somos expertos en el tema es dejarse asesorar por profesionales especializados y, como norma general, tratar de diversificar la inversión, puesto que del mismo modo que se pueden producir subidas de un 10% y hasta más en determinados activos, también pueden originarse descensos de iguales proporciones y, por lo tanto, importantes pérdidas.   

Los Mejores Analistas Financieros Del Mundo

 

Los Mejores Analistas Financieros Del Mundo

1.       Warren Buffett

Probablemente el ‘Oráculo de Omaha’ sea el gurú más carismático y seguido. Pero pocos saben que en su juventud tuvo que tomar clases para superar su timidez y poder hablar en público. Con 82 años, Warren Buffett es el cuarto hombre más rico del mundo en la lista Forbes, con una fortuna de 53,500 millones de dólares (mdd).

Hijo de un corredor de bolsa, Buffett estudió en la Universidad de Columbia y fue discípulo de Benjamin Graham, padre de la inversión en valor (value investing). Comenzó como inversionista en Omaha, Nebraska, con capital de su familia y amigos. Cinco años después, su compañía registraba rendimientos superiores al 250%. En 1965 adquirió parte de una compañía textil llamada Berkshire Hathaway, en la que después concentró todos sus negocios. Hoy están Coca-Cola, Wells Fargo, American Express, IBM, WalMart, entre otras, en su cartera de inversión.

Admirado por Bill Gates, la principal enseñanza de este gurú es precisamente no tratar de adivinar el comportamiento de los mercados y no invertir en una empresa o valor si no se conoce su funcionamiento. Contrario a lo que se pensaría, no es el más querido entre los ricos, pues su propuesta de incrementar los impuestos a las personas con más ingresos le han hecho objetivo de críticas feroces.

 

 

2.       George Soros

Un húngaro pasó de ser miembro de una familia sobreviviente al Holocausto durante la Segunda Guerra Mundial a ser conocido como “el hombre que quebró al Banco de Inglaterra”. Todos conocen a George Soros como alguien que hizo su fortuna a través de la especulación, pero pocos saben de su activismo político, sus convicciones filosóficas y actitud crítica contra el capitalismo.

 

Soros, con una fortuna de 19,200 mdd y en la posición 30 de las personas más ricas del mundo, sobrevivió junto con su familia, gracias a la astucia de su padre, al exterminio de judíos cuando los nazis ocuparon Hungría. Emigró a Londres, Inglaterra, en 1947, y estudió en el London School of Economics, mientras trabajaba como maletero o camarero, y se graduó en filosofía en 1952. Una de sus mayores influencias fue su maestro Karl Popper, teórico del liberalismo y defensor de las sociedades abiertas.

 

El movimiento que lo dio a conocer en el mundo pasó a la historia como el “Míércoles negro”. El 16 de septiembre de 1992, Soros vendió más de 10,000 millones de libras esterlinas y especuló con que la divisa se devaluaría, una operación que le dio más de mil millones de dólares en ganancias. El principal consejo de Soros es encontrar una premisa que sea falsa y apostar contra ella.

 

 3.       John Paulson

Este puede ser el gurú más odiado. Apostó a que el mercado hipotecario estadounidense colapsaría. Y ganó. John Paulson es conocido por haber hecho su fortuna con la explosión de la burbuja inmobiliaria, que trajo una crisis económica de la que Estados Unidos y el mundo aun no se recuperan.

Paulson, de 57 años y que ocupa el puesto 91 entre las personas más adineradas con una fortuna de 11,200 mdd, se graduó en finanzas de la Escuela de Negocios Stern de Nueva York ,y obtuvo su maestría en administración de empresas en la Escuela de Negocios de Harvard. Comenzó a trabajar para Odyssey Partners, después para Bear Sterns en el departamento de fusiones y adquisiciones, y en 1994 se estableció con su propia firma de fondos de cobertura, Paulson & Co. con una inversión de dos millones de dólares.

 

En 2007, Paulson vendió en corto hipotecas subprime; se estima que por este movimiento ha obtenido ganancias por 20,000 millones de dólares. Muchos lo llaman “el mejor negocio de la historia”. Unos lo admiran, otros lo ven como un especulador que se benefició de una crisis tan grave que el gobierno estadounidense tuvo que rescatar su sistema financiero.

 

4.     Jim Rogers

Es el rey de los commodities. Se entregó a los viajes porque antes de los 40 años ya era millonario: el sueño de todo inversionista (y de cualquiera). James Beeland Rogers (Baltimore, Maryland, 19 de octubre de 1942) se graduó de la Universidad de Yale en 1964 y en Oxford en 1966. En 1973 fundó, junto con George Soros, Quantum Fund, que le reportaría espectaculares ganancias, pues en los siguientes diez años éstas crecieron 4,200%.

 

Sin embargo, en vez de acumular más ganancias, decidió retirarse y viajar por el mundo en su motocicleta. Aunque no se desligó completamente de los negocios, pues creó Rogers International Commodities Index, con la que invierte en empresas de recursos naturales de distintos sectores, desde minería hasta en energías alternativas.

 

Recientemente ha criticado a Nouriel Roubini, quien se refirió al oro como ‘una reliquia barbárica’ que ya no tenía valor. Rogers le contestó al economista diciéndole que ‘no conoce el mercado’ y pidió no hacer caso a sus ‘predicciones bajistas’.

 

5.       Bill Gross

Un exjugador profesional de blackjack es cofundador del mayor gestor de fondos de renta fija en el mundo. Él, mejor que nadie, sabe maniobrar con el riesgo y actúa con anticipación. Es Bill Gross, considerado por muchos como el mejor gestor de bonos de la década pasada.

William Hunt Gross, de 69 años, tiene una fortuna de 2,300 mdd y está en el lugar 641 de los más ricos.  Junto con Mohamed El-Erian, fundó Pacific Investment Management Company (Pimco) en 1971, con 12 millones de dólares en activos. Hoy administra alrededor de un billón de dólares y tiene como clientes empresas, bancos centrales, instituciones educativas, asesores financieros, fundaciones y fondos.

Gross, quien por un tiempo fue jugador profesional de Blackjack en Las Vegas, ha arremetido contra los bonos de Estados Unidos al considerarlos artificialmente caros, contra las agencias calificadoras al decir que en ellas trabajan “idiotas expertos en matemáticas sin idea de cómo aplicarlas”. También publico el libro “Todo lo que has oído sobre inversiones está mal”.

 

 

6.       Marc Faber

A Faber podría considerársele como el gurú más ácido y pesimista. En 2008, cuando estalló la crisis, dijo que la recuperación “no llegará hasta en los próximos cinco o diez años”. Y ya pasaron cinco…

 

Faber, de 67 años, Nació en Zurich, Suiza, y estudió en Ginebra. A los 24 años ya tenía un doctorado en ciencias económicas. Tiene su empresa de consultoría y gestión Marc Faber Limited. Comenzó atendiendo mercados infravalorados, después es invitado en varios foros y colabora en diversos medios.

 

Faber, quien no tiene problema en llamar “payaso” o “mentiroso” a Ben Bernanke, sugirió en 2010 comprar oro y propiedades rurales, pues la crisis provocaría mucha agitación social. En 2011 afirmó que tener deuda soberana de Estados Unidos es “una inversión suicida”.

 

7.       Mark Mobius

Es el ‘trotamundos’ de los mercados emergentes. En ellos ve una gran veta y tiene inversiones en 30 países a través de la administradora de fondos Franklin Templeton. Asia, América Latina, África, Europa del Este, “ahí está el crecimiento”, afirma.

Mobius, de 75 años, nacido en Nueva York, es doctor en economía y ciencias políticas por el Instituto Tecnológico de Massachussetts (MIT). Tuvo su propia consultora de inversiones en Hong Kong y abrió otra oficina en Taiwán para dirigir operaciones en India, Indonesia, Tailandia, Filipinas y Corea. De 1983 a 1986 fue presidente de Investment Trust Company, y en 1987 ingresó a Templeton teniendo a cargo todas las actividades en los mercados emergentes.

 

Sus enseñanzas más importantes: “no se gana dinero observando las pantallas financieras, sino sabiendo dónde comprar y cuándo vender” y “posiciónate desde el convencimiento, no desde la especulación”.

 

8.     Ben Bernanke

Probablemente éste sea el último año en que veamos al “Helicóptero Ben” por los aires, pues tal vez no se renueve su mandato al frente de la Reserva Federal de Estados Unidos, pero su labor frente a la crisis es determinante para los mercados.

Bernanke, estudioso de la Gran Depresión de la década de los treinta, fue presidente del equipo de asesores económicos de George Bush durante su mandato (es también miembro del Partido Republicano), y el 24 de septiembre de 2005 fue propuesto para sustituir a Alan Greenspan al frente de la Fed y asumió el cargo el 1 de febrero de 2006.

Bernanke, quien se ganó el apodo de ‘helicóptero’ al afirmar que con tal evitar la deflación, sería capaz de aventar billetes desde una aeronave, ha lanzado los programas de flexibilización cuantitativa (QE) por tres rondas. Aunque ya anunció que la máquina de billetes pronto parará. Esto ha provocado diferencias entre los presidentes de las reservas estatales, pues varios consideran que es pronto retirar el estímulo ante la fragilidad de la economía.

 

 

 

9.    Mario Draghi

El artífice de la entrada de Italia al euro es ahora uno de los responsables de calmar a los inversionistas y prometer hacer todo lo posible para mantener unida a la eurozona. Este personaje también tiene un nexo con la crisis de deuda. Desde noviembre del año pasado preside el Banco Central Europeo (BCE).

 

Mario Draghi, de 65 años y doctor en Economía por el MIT fue ministro del Tesoro Italiano de 1991 a 2001. También fue presidente del Banco Mundial (BM) entre 2002 y 2005. En diciembre de 2006 fue nombrado gobernador del Banco de Italia y ejerció el cargo hasta el 31 de octubre de 2011, cuando sucedió a Jean-Claude Trichet al frente del BCE.

 

La parte polémica en el historial de Draghi está en que fue presidente de Goldman Sachs para Europa, banco estadounidense que ayudó a Grecia a ocultar el tamaño de su deuda hasta que estalló la crisis. Draghi fue interrogado por el Parlamento Europeo sobre su relación en estos hechos. fue presidente de Goldman Sachs para Europa, banco estadounidense que ayudó a Grecia a ocultar el tamaño de su deuda hasta que estalló la crisis. Draghi fue interrogado por el Parlamento Europeo sobre su relación en estos hechos.

10. Nouriel Roubini

 

Este economista nacido en Estambul, Turquía, se hizo célebre al vaticinar desde 2006 la grave criss que se venía en el sector hipotecario y cómo afectaría a la economía global. En ese tiempo nadie le creyó, pero después de que se hizo real su predicción, se comenzó a conocer a Roubini como el “Dr. Doom”.

 

Roubini, quien adoptó la ciudadanía estadounidense, sirvió en varios puestos para el Departamento del Tesoro y fue asesor de la Casa Blanca, también fue profesor en la Universidad de Yale y actualmente da clases en la Escuela de Negocios Stern, de la Universidad de Nueva York.

 

A través de su consultora RGE Monitor, emite recomendaciones y dicta conferencias alrededor del mundo. Sus ataques hacia los mercados de metales han hecho que varios especialistas critiquen sus posicionamientos, hasta llamarlo “el analista favorito del poder”.