sábado, 30 de mayo de 2020

ELON MUSK


ELON MUSK UNA MENTE MARAVILLOSA
Download Download - Elon Musk Solarcity Y Tesla PNG Image with No ...Elon Musk es sinónimo de innovación y cambio. Casi todo lo que actualmente nos parece sacado de una película de ciencia ficción lleva el sello de Musk y es que desde pequeño ya apuntaba maneras. Apasionado de los comics y seguidor de hombres de ciencia como Nikola Tesla, con 10 años ya programaba en su primer ordenador, un Commodore VIC-20, e incluso llego a crear un juego de temática espacial llamado Blastar.
INFANCIA
Elon Musk nació en 1971 en Sudáfrica. Su madre es la modelo y dietista Maye Musk, y su padre, Eél mismo creció lo suficiente y muy aceleradamente, así que pudo defenderse.rrol Musk, un ingeniero electromecánico, a quien Elon ha descrito como "un ser humano terrible". Elon Reeve Musk es el mayor de los tres hijos de la familia, y es ciudadano de tres países: Sudáfrica, Canadá y Estados Unidos.
Musk pasó su infancia con la nariz metida en libros y computadoras. Fue un niño pequeño e introvertido, condenado al ostracismo por sus compañeros de escuela y regularmente golpeado por los grandulones de la clase. Pero en su adolescencia, 
PRIMERAS EMPRESAS
En 1995 funda junto con su hermano, la que será la primera de su extensa lista de compañías, Zip 2. Esta empresa se dedicaba a ofrecer contenidos vía online a medios de comunicación, llegando a conseguir como clientes a gigantes tan reputados como el New York Times. Terminó vendiendo esta compañía a Compaq por unos 300 millones de dólares, dinero que invirtió en crear otra empresa, X.com. La idea de este nuevo proyecto era realizar pagos seguros a través de la red. Se fusionó con Confinity y fue rebautizada como Paypal, una de las plataformas de pago más usadas. Finalmente Ebay adquirió Paypal por la exorbitante cantidad de 1500 millones de dólares.

Elon Musk, durante una presentación de Tesla en China
Con la transacción, Musk consiguió aumentar su fortuna, e invirtió parte del dinero en uno de sus sueños, la creación de la empresa SpaceX, destinada a fabricar cohetes y naves con las que realizar misiones en el espacio. Actualmente colabora con la NASA, enviando todo tipo de provisiones a la estación espacial, aunque la verdadera meta de Musk, es conseguir viajar y colonizar Marte.
Tan sólo un año después, Elon Musk fundó la más conocida de sus empresas a nivel internacional: Tesla Motors. Bautizada con este nombre debido a la enorme admiración de Musk por Nikola Tesla. Su gran logro es la creación del Tesla S, un vehículo totalmente eléctrico y autónomo, que no necesita de conductor; una especie de coche fantástico. Su éxito sigue in crescendo, y ya ha conseguido superar en bolsa al gigante Ford.
ELON MUSK Y EL MEDIO AMBIENTE 
Una de sus principales preocupaciones es el medio ambiente, de hecho casi todos sus proyectos están en cierto modo relacionados con su preservación. Por eso decidió crear la compañía Solar City en 2006. Ésta es la principal proveedora de paneles solares en USA, y surgió con el propósito de implantar este tipo de energías renovables y frenar el calentamiento global.
techos-energia-solarEl plan de Musk se basa en poder crear autos seguros que se puedan manejar solos, y que además tengan un precio accesible en el mercado. Luego sería poder llevar el uso de la electricidad a otros medios de transporte terrestre, y finalmente, que todo lugar en la Tierra tenga techos con paneles de energía solar, de modo que cargar los coches no sea un problema. Sin duda sería algo difícil, pero tendría de su parte el hecho de que el uso de la energía para el funcionamiento de sus autos, era una nueva manera de ayudar al medio ambiente.
    NEURALINK, la propuesta de Elon Musk para conectar el cerebro a una computadora
Partamos que conectar el cuerpo no es nuevo, ya se han salvado vidas con esta propuesta, por ejemplo los marcapasos, implantes cloqueares y prótesis de cadera o rodilla, incluso, unos lentes de contacto. Musk plantea exactamente eso: una manera de conectar el cerebro mediante un sistema de cables a una computadora, para lograr mejorar la calidad de vida a gente con algún tipo de discapacidad.
Una persona con una discapacidad que le impide cualquier tipo de movimiento lograr manejar computadoras o teléfonos mediante impulsos de su cerebro y reducir, de esta manera, su aislamiento, sería una opción.
La novedad que plantea Neuralink es el empleo de un sistema finísimo de cableado que se encargaría de la transmisión de información entre el cerebro y la computadora, y una vez establecida esta conexión, las posibilidades del sistema resultan infinitas.
De momento, sin embargo, Neuralink buscará un objetivo más cercano: ayudar a pacientes con parálisis o extremidades amputadas a controlar su expresión y movimiento o a ver y oír solo con el cerebro. La velocidad de "escritura mental" a la que se aspira inicialmente es mucha más lenta que la reapidez de nuestros pensamientos.
La empresa aspira a empezar las pruebas con humanos en el segundo trimestre de 2020, pero para cualquier producto comercial queda mucho más.
Como todos los proyectos grandiosos de Musk, requiere una dosis sensata de escepticismo. Los túneles con coches ultrarrápidos o las naves especiales son algunas de sus propuestas que siguen generando dudas.
Neuralink realiza su cirugía no invasiva con un robot que parece una "especie de máquina de coser" y que puede implantar en el cerebro hilos que tiene cada uno un cuarto de diámetro de un pelo humano. Esos hilos penetrarán dentro del cerebro y mandarán información a un pequeño procesador con una batería que estará detrás de la oreja y que se conectará con bluetooth –y sin cables– con el interior. Ese procesador estará conectado con una app en nuestro móvil.

Las Tres misiones de Elon Musk
Las compañías que Elon Musk fundó, cofundó y/o dirigió desde que abandonó PayPal --dos de las cuales son SpaceX y Tesla Motors, en las cuales arriesgó toda su fortuna--, se centran en abordar tres dilemas distintos a largo plazo para la humanidad a largo plazo: el riesgo climático, el riesgo de la dependencia de un solo planeta y el riesgo de obsolescencia de la especie humana.
QUÉ HACE ELON MUSK PARA SER CONSIDERADO UN EXCELENTE JEFE ...
Riesgo climático
Tesla Motors, SolarCity y The Boring Company tienen como objetivo abordar el riesgo climático acelerando la transición a la electricidad limpia y al transporte eléctrico.
Riesgo de dependencia de un solo planeta
Según Musk, la supervivencia de la Humanidad está en riesgo a largo plazo si se limita solo a este planeta. Tarde o temprano, algún desastre, tal vez un asteroide, un supervolcán o una guerra nuclear, terminará nuestra existencia en la Tierra. Musk fundó Space Exploration Technologies Corp., o SpaceX, en mayo de 2002, con el objetivo de sacar a los seres humanos del planeta.

Musk aprendió por sí mismo las habilidades de ingeniería necesarias para diseñar cohetes, y es director de tecnología y CEO de SpaceX. Una contratación clave al principio fue la undécima empleada en unirse: Gwynne Shotwell, encargada del desarrollo comercial. Ella pronto se estableció como brazo derecho de Musk en SpaceX. Se ha convertido en una leyenda en el mundo de la tecnología espacial, y la compañía bien podría haber fallado sin ella.
Riesgo de obsolescencia de la especie humana
Musk y otros pensadores dicen que las superinteligencias generales artificiales (AGSI), es decir, las inteligencias generales de máquinas más inteligentes que los seres humanos, presentarán un enorme riesgo existencial para el futuro de la humanidad.

Es por eso que, en diciembre de 2015, cofundó la compañía sin fines de lucro OpenAI para desarrollar una "IA amigable". OpenAI proporciona acceso gratuito a sus resultados avanzados de investigación de IA; la idea es difundir técnicas para hacer que AGSI sea seguro y evitar que grupos poderosos monopolicen AGSI.


Pasos equivocados, tiempos difíciles y controversia
Tesla board certifies Elon Musk's payday worth more than $700 ...
Elon Musk no es un héroe perfecto e infalible. Es un creador brillante de visión y capacidad extraordinarias, pero también es, según algunos ex empleados, un hombre muy difícil para trabajar. Trabaja 80 horas a la semana, y espera que sus ingenieros también mantengan ese horario.
A menudo es impaciente con sus compañeros de trabajo, y cuando está estresado, a veces despide a las personas en el acto por lo que considera muestras de supuesta incompetencia que otros considerarían como errores muy menores.
En sus comunicados, Musk ha cometido varios errores de juicio, a veces enviando tweets incendiarios por los que luego tuvo que disculparse.
En mayo de 2020, Musk resistió una intensa controversia sobre su decisión de reabrir la planta de fabricación de Tesla Motors en Fremont, California, después de un cierre de dos meses. Musk reaccionaba con el cierre a las declaraciones de un funcionario del condado de Alameda que dictaminó que Tesla no era un "negocio esencial" que y debía permanecer cerrado debido al confinamiento por el SARS-CoV-2 en la región.

Pese a estas y otras controversias y comentarios públicos mal formulados, ha habido pocos errores importantes de Elon Musk en la ejecución de su negocio principal.
Elon Musk una mente brillante
Está claro que Musk está dotado de una mente privilegiada; este multimillonario, visionario y filántropo se ha creado a sí mismo, superándose en cada uno de sus proyectos y convirtiendo en oro todo lo que toca. Además posee una parte cómica, que demuestra haciendo cameos en el mundo del cine y la televisión. Ya lo hemos visto en la película Iron Man 2, o en comedias tan mediáticas como The Big Bang Theory o los  Simpson. La leyenda ha nacido y como cualquier genio que se precie, la rumorología en cuanto a su persona no ha hecho más que empezar.

jueves, 28 de mayo de 2020

ESTRATEGIAS DE VENTAS – VENTA POR INTERNET


ESTRATEGIAS DE VENTAS – VENTA POR INTERNET
De todo un poco...: Mapa conceptual de Marketing en CRM
Las estrategias de venta son uno de los pilares más importantes en cualquier empresa para poder conseguir unos buenos resultados económicos y para crecer.
Esto es, en las estrategias de ventas se definen las acciones que contribuirán al crecimiento de la empresa para que ésta alcance la rentabilidad esperada.
Pero esto, es algo bastante lógico, por eso en este post dejaremos de lado las definiciones y el esquema para realizar una de esas estrategias de venta y entrar de lleno en aquellos factores que determinarán el poder llegar a ser el líder en tu mercado.
En el desarrollo de este tipo de estrategias se deben incluir:
Las 7 mejores Técnicas de Ventas usadas por las grandes empresas ...·        Canales de venta.
·        Objetivos de cada canal.
·        Medios por los que se va a conseguir cada objetivo.
·        Presupuesto destinado a cada canal y cada acción de venta.
·        Tiempo dedicado al desarrollo de cada acción.
·        Tipo de acciones a realizar, frecuencia y orden en el tiempo.
·        Herramientas de análisis y corrección.

4 factores clave para triunfar con mis estrategias de venta
Para que cualquier estrategia de ventas sea exitosa, debemos tener en cuenta los 4 factores clave que te voy a explicar a continuación.
Es más, si controlamos estos puntos, con total seguridad nuestras estrategias de venta tendrán éxito:

Analizar, corregir y cambiar
Analiza el ROI de cada una de tus acciones para:
Desechar las que aporten una peor rentabilidad.
Intentar mejorar las que puedan merecer la pena viendo que ha fallado o que se puede cambiar a mejor en el funnel de ventas o embudo de ventas.
Optimizar los gastos
Un céntimo bien gastado es estar un céntimo más cerca de tu próximo cliente. ¿Cómo optimizar los gastos? Analizando, corrigiendo y cambiando tus acciones de venta.
Para saber qué acciones son las que te aportarán una mayor rentabilidad puedes hacer:
Benchmarking: copiar lo que hacen los mejores nunca te hará ser el mejor, pero si te ayudará a estar más cerca de ellos.
Prueba y error: probar nuevas formas de conseguir clientes e ir quedándote con las que mayor rentabilidad te aporten.
Incrementar la productividad
Aunque corrijas tus acciones, te quedes con las mejores y tengas tus gastos optimizados, seguramente aún puedas optimizar más tu productividad.
Para ello existen 2 formas principalmente:
Tecnología: lo primero para conseguir mejorar la rentabilidad de una empresa es potenciar el uso de mejores y más avanzadas herramientas y maquinaria. Esto ayudará a agilizar procesos y evitarás tener que contratar más mano de obra, que será más caro a medio y largo plazo.
Marketing interno: el marketing interno es imprescindible en una empresa si queremos conseguir mejorar la productividad de los trabajadores (que son nuestro activo más importante).
Determinar los objetivos
Determinar correctamente los objetivos en tu empresa es una parte vital de la estrategia de venta porque esto ayudará a:
Establecer una guía para la ejecución de las acciones.
Estimular, animar y hacer esforzarse al personal por alcanzar las metas.
Evaluar las acciones realizadas.
Justificar las acciones de una empresa.
Estrategias de venta: ¿cómo superar a tu competencia?"Una persona que trabaja bajo presión es más eficaz siempre que no sobrepase un nivel medio de estrés".
VENTAS POR INTERNET, CREA TU PROPIA TIENDA ONLINE
Si bien el proceso de éxito de una venta por internet requiere de la ejecución de un grupo de acciones realizadas por parte de los clientes, para el propietario de una marca conocerlo ayuda a entender la necesidad e importancia de contar con un e-commerce. Por esta razón, a continuación te enseñamos a crear tu tienda online de manera fácil y con poca inversión:
1.        Selecciona un nombre y un dominio para tu tienda online: asegúrate que el nombre sea corto, fácil de recordar y que incluya algunas de las palabras claves de tu marca.
2.       Contrata un buen servicio de hosting: recuerda que en el hosting se alojará toda la información y archivos de la página y que de este dependerá qué tan veloz sea. Una tienda online con poca capacidad en su hosting tendrá una mala experiencia de usuario, caídas del servidor y por supuesto, un mal posicionamiento.
3.       Asegúrate de contratar un dropshipper de calidad: esto no es más que elegir una buen distribuidor para repartir y hacer llegar a casa de tus clientes las compras que realicen en tu tienda online. Te recomendamos contratar los servicios de empresas reconocidas en el sector.
4.       Elige un CMS confiable: dependiendo de tus gustos y el estilo de tu marca, puedes elegir el Sistema de Gestión de Contenidos que más te convenga y se ajuste a tus necesidades. Este, como su nombre lo indica te permitirá administrar y organizar de mejor manera los contenidos de tu sitio web. Si no eres experto en e-commerce, te recomendamos utilizar WordPress o Prestashop.
5.       Agrega plataformas de pago online: contar con un proveedor de servicios de pago hará que tus ventas por internet aumenten y tus servicios lleguen a más territorios. Nunca olvides que entre más métodos de pagos ofrezcas mayor serán tus ganancias.
6.       Diseña estrategias de publicidad online: crear campañas de marketing digital, SEO, SEM, Social Media, Email Marketing y otras más, te ayudará a dar conocer tu página web, posicionarla en los mejores buscadores y aumentar las ventas. 
Qué es el marketing digital o marketing online : Ventajas y canales ¿Cuáles son los retos más significativos a los que se enfrentan en la actualidad los especialistas en marketing?

         Obtener mejores indicadores financieros acerca del impacto de los programas de marketing. El marketing ha sido lento en el desarrollo de indicadores de marketing qué gastos y campañas se han alcanzado. Los directores generales ya no están satisfecho con la medición de impacto de la comunicación para saber qué tanta conciencia, conocimiento o preferencia se ha creado con los programas de marketing. desean saber la cantidad de ventas,
·        Desarrollar más integrada de clientes importantes. Los clientes se ponen en contacto con una compañía a través de varios medio: por correo electrónico, por correo convencional, por teléfono, en persona, entre otros. Por lo tanto, si estos contactos no se registran, la compañía no tendrá un panorama completo de un cliente potencial o uno real y, por ende, no podrá desarrollar ofertas convincentes ni podrá comunicarse con los clientes.
·        Enfrentar precios bajos o competidores que proporcionen una mejor calidad. En cuanto la China se desarrolle económicamente, las compañías de Estados Unidos se enfrentarán a la repetición de la amenaza Japonesa, que consiste en competir con compañías que son capaces de ofrecer mejores productos a menor precios. Esto forzará a más compañías a trasladar la producción a la China, lo cual reducirá los empleos en los Estados Unidos.EL MARKETING

viernes, 22 de mayo de 2020

LAS VENTAS -TIPOS


¿Qué son las ventas?
Compradores, Vendedores En Centro Comercial, Agricultor, Las ...Se trata de todas las actividades que llevan al intercambio de un bien o servicio por dinero. Las empresas cuentan con organizaciones de ventas que se dividen en diferentes equipos, que se suelen fijar según estos aspectos:
·         La región a la que se dirigen
·         El producto o servicio que venden
·         El cliente objetivo
Los representantes de ventas se ponen en contacto con personas que podrían estar interesadas en comprar el producto o servicio que vende su empresa. Estos posibles compradores demuestran interés de distintas maneras como, por ejemplo, visitando el sitio web de la empresa, descargando contenido o interactuando con la marca en las redes sociales.
OBJETIVO
El objetivo es comunicarse con las oportunidades de venta que hayan demostrado interés o que presenten un perfil similar al de su cliente objetivo, de modo que puedan ofrecerles una solución que las incentive a comprar el producto o servicio.
VENTAS INTERNAS VS. VENTAS EXTERNAS
¿Cómo venden los distintos equipos? Algunos adoptan un enfoque de ventas internas, donde el equipo trabaja de manera remota desde una oficina; sus procesos suelen ser más ágiles y automatizados. Otros optan por una estrategia de ventas externas, en las que los representantes de ventas se reúnen en persona con los prospectos e intentan cerrar los negocios.
El hecho de que una empresa elija un enfoque de ventas internas o externas depende de su producto y mercado objetivo.
MARKETING Y VENTAS
E-commerce, claves para mejorar las ventas online de tus productos¿De dónde se obtienen oportunidades de ventas y prospectos? La organización encargada del marketing desarrolla campañas y esfuerzos que suelen ser la mejor manera de generar oportunidades de venta calificadas. Además, según el Informe del Estado de Inbound, los representantes de ventas obtienen el 28% de sus oportunidades de venta a partir del marketing. Si bien los departamentos de marketing y ventas usan procesos diferentes, los dos influyen en la generación de oportunidades de venta y los ingresos de una empresa.
TÉRMINOS COMÚNMENTE RELACIONADOS CON LAS VENTAS
A continuación, verás una lista con algunos de los términos que se asocian con las ventas.

1. Representante de ventas:
Es una persona que lleva a cabo todas las actividades relacionadas con la venta de un producto o servicio. Algunos sinónimos son colaborador asociado de ventas, vendedor y agente de ventas.
2. Prospecto:
Como vender tus productos en Marketplaces - eCommerce EfectivoUn prospecto es el punto de contacto en una empresa a quien el representante intenta vender los productos o servicios. Para establecer contacto con él, el representante de ventas recurre a técnicas de captación de prospectos. Estas incluyen llamadas de seguimiento, comunicaciones por correo electrónico y ventas en las redes sociales. Si el prospecto está interesado en el producto o servicio, el representante puede poner en práctica distintas estrategias de cierre de ventas para convertir al prospecto en cliente.
3. Negocio:
El término «negocio» hace referencia al producto o servicio que un representante quiere vender y su precio. Cada negocio consta de diversas etapas, que pueden variar según la empresa, los procesos, los productos y el sector. Es posible hacer un seguimiento del rendimiento de un negocio utilizando un sistema de CRM. Los representantes pueden elaborar planes de negocios para facilitar el proceso de ventas para ellos mismos y también para los prospectos.
4. Pipeline de ventas:
Pipeline de ventas es un término que se utiliza para describir todos los pasos de un proceso de ventas y representa visualmente el lugar del ciclo de ventas en el que se encuentran los prospectos.
5. Plan de ventas:
El plan de ventas describe las metas, los objetivos y las estrategias de una organización de ventas. Incluye información sobre los clientes objetivo, las condiciones del mercado, las metas de ingresos, los precios y la estructura de los equipos, entre otros datos. Además, desarrolla las tácticas que usarán los equipos de ventas para alcanzar sus objetivos.

¿QUÉ TIPO DE VENTAS PODEMOS ENCONTRAR?

En función del método empleado para realizar las ventas y contabilizarlas, éstas se pueden clasificar de una forma u otra:
VENTAS AL CONTADO
VENTAS CON PAGO A TRAVÉS DE ENTIDAD BANCARIA
VENTAS CON PAGO A TRAVÉS DE EFECTOS COMERCIALES
Esta clasificación es importante a la hora de realizar los asientos contables. No obstante, no es la única forma de organizar las ventas de una empresa, ya que existe una subdivisión que se basa en los detalles de cada venta:
VENTA CON DESCUENTO EN FACTURA POR PRONTO PAGO
VENTA DE MERCADERÍAS
GASTOS ACCESORIOS A LA VENTA
VENTAS DONDE EL COBRO ES A LARGO PLAZO.
Para que una empresa funcione correctamente debe saber cuál es el nivel de ventas que necesita para poder recuperar la inversión que ha realizado para producir el producto o servicio que vende. De no ser así corre el riesgo de no tener suficiente liquidez y entrar en quiebra, uno de los peores escenarios para un negocio.

viernes, 15 de mayo de 2020

El PLAN DE MARKETING

El PLAN DE MARKETING

Definición de Plan de Marketing según Philip Kotler

Philip Kotler es un estadounidense nacido en Chicago en el año 1931 y que es reconocido por ser uno de los principales expertos en el área del Marketing, pues de hecho, ha sido nombrado como el primer líder en Marketing por «la Asociación Americana de Marketing» (AMA).
Para Qué Sirve un Plan de Marketing en el Mundo Empresarial

De acuerdo a este genio del Marketing, un Plan de Marketing es, en palabras textuales:
“Es un documento escrito en el que se escogen los objetivos, las estrategias y los planes de acción relativos a los elementos del marketing mix que facilitarán y posibilitarán el cumplimiento de la estrategia a nivel corporativo, año a año, paso a paso».
Por lo tanto, el padre del marketing está de acuerdo en que el Plan de Marketing es necesario para cumplir la estrategia al pie de la letra, con los objetivos como foco.

Plan de Marketing Estratégico

Un plan de marketing estratégico no es más que un documento en el que se busca definir los objetivos de una compañía, las acciones de marketing que ya se han llevado a cabo, cuáles se accionarán en un futuro y cuál será el presupuesto o los recursos con los que cuentas para invertir.
Entre los beneficios de contar con un Plan de Marketing Estratégico están:
Contar con una estrategia de marketing ajustada al entorno en el que se desarrolla.
Mejorar la comunicación interna de la compañía.
Acciones mucho más coordinadas.
Tener en claro quiénes serán los responsables y los tiempos.
Tener a la mano toda la información importante acerca del sector.
Revisión continua del desarrollo y los resultados.
Mayor ROI.
Tomar en cuenta el futuro y sus metas.
Identificación de cambios en el sector.
PLAN DE MARKETING DIGITAL
Un plan de marketing digital es un documento en el que se detallan los objetivos y las próximas estrategias a seguir, de manera online, para tu empresa.
Aunque pueda ser parecido al plan de marketing, el digital está 100% orientado a esfuerzos que se realizan de manera online, así que los objetivos se cumplirán por este tipo de canales.

Conoce la Estructura de un Plan de Marketing
Descripción de la situación

En esta fase es donde empieza todo ya que es donde se debe describir la situación interna y externa de tu empresa.
En el caso de la situación, actual, externa debes incluir factores que resultan incontrolables para tu compañía pero que afectan de alguna manera su desarrollo habitual, así que debes detallar:
1. Entorno general
Datos económicos, sociales, tecnológicos, culturales, políticos, entre otros.
2. Entorno sectorial
Descripción de gustos e intereses del nicho, identificar qué tan importantes son los competidores y analizar los proveedores.
3. Entorno competitivo
Análisis detallado de todo lo que tenga que ver con tus competidores.
4. Mercado
Identificar, ¿Qué tal ha sido su evolución en cuanto a precios, segmentos, marcas, etc.
En cuanto al análisis de la situación interna, debes hacer una revisión exhaustiva y mirar hacia dentro de tu empresa, ver si todo está funcionando como lo esperabas o no.

Los cuatro componentes clave de tu estrategia de marketing en línea son los siguientes:
  • Palabras clave: identifica qué palabras clave te gustarían para optimizar tu site.
  • Optimización de motores de búsqueda: actualizaciones de documentos que realizarás en tu sitio web para que se muestre más prominentemente para tus principales palabras clave.
  • Publicidad en línea pagada: anota los programas de publicidad en línea que utilizarás para llegar a los clientes objetivo.
  • Estrategia de Social Media: documenta cómo usarás los sitios web de redes sociales para atraer clientes.